1月11日14时59分，贵州省碧江区消防大队百花路中队接到支队指挥中心调度称：在金滩批发市场内有一男子欲跳楼，请迅速前往救援。接到报警后百花路中队立即出动抢险救援编队13名官兵赶赴事发现场。
精神病患者欲跳楼轻生还原惊险一幕 媒体还原消防队救人全过程
15时09分，救援官兵到达现场，经询问现场知情者得知该男子患有精神病，因为怀疑有人伤害他，所以准备跳楼自杀。该男子处于二楼的防盗网上，随时有跳下的可能。了解情况后，现场指挥员立即命令救援一组铺设救生气垫并负责警戒，救援二组携带绳索准备强制营救。
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16时15分，经公安民警及家人劝说无果，该男子更加情绪激动，随时有跳楼的危险，指挥员立即下令由该男子家人继续劝说吸引注意力，救援人员兵分两组进行强制救援，一组从楼梯间窗台到达二楼防盗网上控制该男子，二组跨过住户家中窗台协助一组将该男子转移到安全地带。