目前，网上购物渐渐成为人们的一种生活方式。然而，由于网上银行及网络支付的安全监管尚欠火候，使用人缺乏安全防范意识，导致了很多不必要的矛盾纠纷发生。目前银川市兴庆区法院发布的一起有关银行卡纠纷的典型案例正向广大市民提醒，网银虽便捷、使用需谨慎。
2013年元旦放假，李某和朋友小聚喝了点酒，不胜酒力的李某喝醉后直到第二天下午才醒过来。哪知醒来后李某被手机中的十几条短信惊出了一身冷汗，短信内容显示其银行卡通过支付宝消费达3.7万余元。李某立即挂失，但是此卡的网银余额仅剩几十元。随后李某与开户行和支付宝进行交涉，银行称3.7万余元的付款符合网银支付的流程，属于正常的网银交易，银行并不存在过错。而支付宝称自己仅是一个付款媒介，没有审核的责任，故支付宝也不存在过错。无奈中李某将银行及支付宝起诉至法院，要求银行及支付宝赔偿其网银账户损失的3.7万余元。
庭审过程中，对于付款如何发生、由谁操作、银行及支付宝有无过错等问题，几方当事人均各执一词。承办法官发现涉案3.7万余元的收款方均是上海一家网络游戏公司，付款用途是购买游戏币，且付款分十几次，金额从五百到几千元不等，不像是他人恶意盗刷。庭后，法官联系了该网游公司，调取了付款人的注册信息。结果让大家非常吃惊，原来付款人就是李某上初中的儿子。事实证明，涉案3.7万余元均被李某的儿子通过网银购买了游戏币。李某得知这个结果后很吃惊，并表示他此前曾问过儿子几次，儿子都说不知道。虽然结果让人难以接受，但李某思考再三还是撤回了起诉。
