面对大马游遇冷,旅行社方面表示,目前马来西亚方面暂时也没有给出优惠政策。
“马航失联”悬案不决、大陆女游客惨遭绑架,近期围绕马来西亚爆发的一系列事件,使得大陆赴马旅游迅速降至冰点。
深圳某老牌旅行社营业部负责人向腾讯财经表示,自马航事件后,马来西亚旅游市场受到了较大冲击,当地近期赴马旅游人数仅为去年的一两成,而且其中还有很多是因为机位定金不可取消,被迫由旅行社内部消化。据了解,该旅行社目前正与航空公司协商,取消了早前预定的五一期间机位。
大马游降至冰点
3月中旬,在马航MH370失联数日后,马来西亚华人旅游公会秘书长、万豪旅游有限公司董事长戴宏锦在接受腾讯财经采访时还笃定地表示,“这一事件(马航事件)对中国游客来马来西亚及马来西亚去中国旅游,都不会有实质性影响。”
据戴宏锦介绍,马航失联后,有客户致电问询马航的机票是否安全,但并没有要求更换航空公司,也没有提出退团的要求。
戴宏锦所说的情况得到了深圳某老牌旅行社营业部负责人的佐证,马航事件后,此前已报名后要求退团的不多,但他强调未发团的已很难成行。
也许,令戴宏锦意想不到的是马来西亚政府对马航事件的处理不当引发了中国大众的不满,在舆论压力下,大马游急剧降温。
日前,中青旅在中青旅遨游网发布“中青旅对于马航事件的紧急措施”,1、报名搭配马来西亚航空的中青旅自由行产品的客人,要求取消行程的,即使马航尚无相应退款政策,中青旅承诺全额退款;2、中青旅既有的马来西亚旅游产品中,涉及马来西亚航空的,调换为其他航空公司。
随后,包括艺龙、携程、去哪儿以及同程网等纷纷与马航的距离。